OBCHODNÍ PODMÍNKY
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi prodávající a kupujícím při nákupu produktů prostřednictvím webu gumsfit.cz.
1.2 Prodávající:
Lucie Chrastinová, fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona, IČO: 08673004
Sídlo: Husova 301, 739 61 Třinec
E-mail: info@gumsfit.cz
Telefon: +420 770 620 628
1.3 Kupujícím je osoba, která uzavírá smlouvu s prodávající prostřednictvím objednávkového formuláře na webu. Kupující, který nejedná v rámci své podnikatelské činnosti, je spotřebitelem.
1.4 Ustanovení o odstoupení od smlouvy, garanci spokojenosti a mimosoudním řešení sporů se vztahují pouze na spotřebitele. Nakupuje-li kupující jako podnikatel (s uvedením IČO), tato ustanovení se na něj nevztahují.
1.5 Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce. Uzavřená smlouva je prodávající archivována v elektronické podobě a není přístupná třetím osobám.
2. Vymezení pojmů
Digitální obsah – videotréninky, tréninkové plány, e-booky, jídelníčky a další obsah dodávaný v elektronické podobě.
Služba – přístup do komunity GUMSFIT a osobní podpora prodávající poskytovaná po sjednanou dobu.
Zboží – fyzické produkty, zejména sady odporových gum GUMSFIT.
Balíček – produkt, který za jednu cenu kombinuje digitální obsah, službu a zboží (např. program GUMSFIT PROMĚNA 8).
Členství – předplatné GUMSFIT Club hrazené pravidelnými automatickými platbami.
Platforma – platforma Skool (skool.com), na které prodávající zpřístupňuje digitální obsah a komunitu.
Zpřístupnění – okamžik, kdy kupující obdrží pozvánku na platformu nebo jiný přístup k digitálnímu obsahu.
3. Produkty a jejich povaha
3.1 Prodávající nabízí digitální obsah (online programy, videotréninky, e-booky), služby (komunita, osobní podpora, členství) a zboží (odporové gumy a další fyzické produkty). Popis, obsah a cena každého produktu jsou uvedeny na jeho prodejní stránce.
3.2 Program GUMSFIT PROMĚNA 8 je balíček, který obsahuje:
- 8týdenní tréninkový program – 24 videotréninků a tréninkový plán (digitální obsah),
- e-book „Jak přestat začínat znovu a začít mít výsledky“ a vzorový jídelníček ke stažení v PDF (digitální obsah),
- přístup do komunity GUMSFIT a podporu od Lucie v komunitě po dobu 4 měsíců od zpřístupnění (služba),
- sadu krátkých a sadu dlouhých odporových gum GUMSFIT, každá po 3 ks (zboží).
3.3 Členky GUMSFIT Club mají program Proměna 8 (bez gum) zpřístupněný v rámci členství. Gumy si mohou dokoupit v e-shopu.
4. Objednávka a uzavření smlouvy
4.1 Kupující učiní objednávku vyplněním objednávkového formuláře, potvrzením souhlasu s těmito podmínkami a odesláním objednávky tlačítkem „Objednat s povinností platby“.
4.2 Před odesláním objednávky může kupující zadané údaje zkontrolovat a opravit.
4.3 Smlouva je uzavřena okamžikem úhrady ceny, u platby ve splátkách okamžikem úhrady první splátky. Prodávající následně zašle kupujícímu potvrzení objednávky e-mailem.
4.4 Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout nebo od smlouvy odstoupit, zejména při zjevné technické chybě v ceně nebo v popisu produktu. Již uhrazenou částku v takovém případě bez zbytečného odkladu vrátí.
4.5 Náklady na prostředky komunikace na dálku (internet, telefon) nese kupující.
5. Cena a platební podmínky
5.1 Ceny jsou uvedeny v Kč, u objednávek na Slovensko případně v EUR, a jsou konečné. Není-li prodávající plátcem DPH, DPH se neúčtuje.
5.2 Platba probíhá online platební kartou, Apple Pay nebo Google Pay přes zabezpečenou platební bránu Stripe, případně jiným způsobem uvedeným v objednávkovém formuláři.
5.3 Cena dopravy je vždy uvedena v objednávkovém formuláři před odesláním objednávky.
5.4 Po úhradě obdrží kupující e-mailem potvrzení platby a daňový doklad.
5.5 Zvýhodněné a startovací ceny platí po dobu a za podmínek uvedených na prodejní stránce. Slevové kódy lze uplatnit v objednávkovém formuláři a nelze je kombinovat, není-li uvedeno jinak.
6. Platba ve splátkách
6.1 U vybraných produktů může kupující zvolit platbu ve splátkách. Podmínky splátek jsou vždy uvedeny na prodejní stránce a v objednávkovém formuláři.
6.2 U programu Proměna 8 činí platba ve splátkách 2 × 2 500 Kč, celkem 5 000 Kč. První splátka je hrazena při objednávce. Druhá splátka je automaticky stržena ze stejné platební karty po uplynutí jednoho měsíce od první platby. Další platby se neúčtují.
6.3 Odesláním objednávky se splátkami kupující výslovně souhlasí s automatickým stržením druhé splátky z platební karty.
6.4 Platba ve splátkách není předplatné. Kupující se zavazuje uhradit celou cenu a druhou splátku nelze zrušit, s výjimkou platného odstoupení od smlouvy (čl. 10) nebo uplatnění garance spokojenosti (čl. 11).
6.5 Přístup k digitálnímu obsahu a odeslání zboží následuje po úhradě první splátky.
6.6 Nepodaří-li se druhou splátku strhnout (např. pro nedostatek prostředků nebo neplatnost karty), prodávající vyzve kupujícího e-mailem k úhradě. Neuhradí-li kupující splátku do 7 dnů od výzvy, může prodávající pozastavit přístup k digitálnímu obsahu a službám až do úhrady. Povinnost uhradit zbývající část ceny tím nezaniká.
6.7 Kupující je povinen udržovat platební kartu platnou až do stržení druhé splátky. O změnu platební karty může požádat e-mailem na info@gumsfit.cz.
7. Členství GUMSFIT Club a opakované platby
7.1 Členství je hrazeno automatickými opakovanými platbami ve výši a intervalu uvedeném na prodejní stránce a v objednávkovém formuláři. Platba se strhává z platební karty, kterou kupující zadal při nákupu členství.
7.2 Kupující bere na vědomí, že platba se obnovuje automaticky, dokud členství nezruší.
7.3 Členství lze zrušit kdykoli e-mailem na info@gumsfit.cz. Aby se další platba již nestrhla, musí být žádost doručena nejpozději den před datem této platby. Přístup zůstává aktivní do konce již zaplaceného období.
7.4 Za již zaplacené období se poměrná část ceny nevrací, nestanoví-li zákon jinak.
7.5 Členství zahrnuje přístup k obsahu v sekci Classroom na platformě, včetně programu Proměna 8 (bez gum). Prodávající může obsah průběžně doplňovat a obměňovat, přičemž zachová jeho podstatný charakter.
7.6 O změně ceny členství prodávající informuje členy e-mailem nejméně 30 dní předem. Nesouhlasí-li člen se změnou, může členství zrušit podle odst. 7.3.
8. Zpřístupnění digitálního obsahu, platforma a licence
8.1 Digitální obsah a komunitu prodávající zpřístupňuje na platformě Skool, která funguje ve webovém prohlížeči i v mobilní aplikaci. Kupující si na platformě zdarma založí účet a při jeho používání se řídí také podmínkami provozovatele platformy.
8.2 Pozvánku na platformu obdrží kupující e-mailem zpravidla do několika minut, nejpozději do 24 hodin od úhrady. Nedorazí-li pozvánka, kupující kontaktuje prodávající na info@gumsfit.cz.
8.3 Přístup k programu Proměna 8 a do komunity trvá 4 měsíce od zpřístupnění. Po uplynutí této doby přístup zaniká bez nároku na vrácení ceny. Soubory, které si kupující stáhl (e-book, jídelníček), mu zůstávají.
8.4 U členství trvá přístup po dobu placeného členství (čl. 7).
8.5 Osobní podpora prodávající probíhá v komunitě na platformě po dobu přístupu do komunity. Prodávající odpovídá na dotazy v pracovní dny bez zbytečného odkladu.
8.6 Pro přístup je potřeba připojení k internetu a aktuální webový prohlížeč nebo mobilní aplikace Skool. Prodávající neodpovídá za krátkodobé výpadky platformy nebo připojení, které nemůže ovlivnit.
8.7 Veškerý obsah je chráněn autorským právem. Kupující získává nevýhradní a nepřenosnou licenci k užití obsahu výhradně pro svou osobní potřebu po dobu přístupu. Obsah nesmí kopírovat, nahrávat, šířit ani zpřístupňovat třetím osobám a nesmí sdílet své přihlašovací údaje.
8.8 Při porušení odst. 8.7 může prodávající přístup ukončit bez nároku na vrácení ceny a požadovat náhradu škody.
9. Dodání zboží
9.1 Zboží prodávající doručuje v České republice a na Slovensku prostřednictvím Zásilkovny (na adresu nebo na výdejní místo), případně dalšími způsoby uvedenými v objednávkovém formuláři.
9.2 Zboží je odesláno zpravidla do 5 pracovních dnů od úhrady (u splátek od úhrady první splátky), není-li u produktu uvedeno jinak.
9.3 Kupující je povinen zásilku převzít a zkontrolovat neporušenost obalu. Poškození zásilky při přepravě je vhodné oznámit dopravci a prodávající bez zbytečného odkladu.
9.4 Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí.
9.5 Nepřevezme-li kupující zásilku bez vážného důvodu, má prodávající nárok na úhradu nákladů spojených s opakovaným doručením.
10. Odstoupení od smlouvy
10.1 Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů. Lhůta běží:
- u zboží a balíčku obsahujícího zboží ode dne převzetí zboží,
- u digitálního obsahu a služeb, včetně členství, ode dne uzavření smlouvy.
10.2 Digitální obsah: kupující v objednávkovém formuláři výslovně žádá o zpřístupnění digitálního obsahu ihned po úhradě, tedy před uplynutím lhůty pro odstoupení, a bere na vědomí, že jeho zpřístupněním ztrácí právo odstoupit od smlouvy ve vztahu k tomuto obsahu (§ 1837 písm. l) občanského zákoníku). Prodávající mu tento souhlas potvrdí v potvrzení objednávky.
10.3 Služby (komunita, osobní podpora, členství): kupující žádá, aby poskytování služeb začalo ihned po úhradě. Odstoupí-li od smlouvy ve lhůtě, uhradí poměrnou část ceny za služby poskytnuté do okamžiku odstoupení (§ 1834 občanského zákoníku).
10.4 Balíček Proměna 8: odstoupení se vztahuje na služby obsažené v balíčku a na gumy, pokud je lze vrátit (odst. 10.6). Zpřístupněný digitální obsah se vrátit nedá (odst. 10.2). Pro výpočet vracené částky se cena balíčku rozdělí v poměru hodnot jednotlivých částí uvedených na prodejní stránce.
10.5 Odstoupení lze oznámit e-mailem na info@gumsfit.cz nebo dopisem na adresu sídla prodávající. Lze využít vzorový formulář v příloze. Lhůta je zachována, je-li odstoupení odesláno nejpozději poslední den lhůty.
10.6 Z hygienických důvodů nelze vrátit odporové gumy, které spotřebitel vyňal z uzavřeného obalu (§ 1837 písm. g) občanského zákoníku). Ostatní zboží a gumy v neporušeném obalu vrátí spotřebitel do 14 dnů od odstoupení na adresu Husova 301, 739 61 Třinec. Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel. Zboží má být nepoškozené a kompletní.
10.7 Prodávající vrátí peníze do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým je přijala. U zboží není povinna vrátit peníze dříve, než zboží obdrží nebo než spotřebitel prokáže, že je odeslal. Náklady na doručení vrátí jen ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu dopravy.
10.8 Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo nakládáním se zbožím jinak, než je nutné k seznámení s jeho povahou a vlastnostmi. Prodávající může tuto částku započíst proti vracené ceně.
10.9 Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy placené ve splátkách, nestržená splátka se již nestrhne a případný rozdíl se vzájemně vyrovná.
11. Garance spokojenosti u programu Proměna 8
11.1 Nad rámec zákonných práv poskytuje prodávající u programu Proměna 8 garanci spokojenosti.
11.2 Pokud se kupující během prvních 14 dnů od zpřístupnění zapojí do programu, cvičí podle plánu a program mu nevyhovuje, může nejpozději 14. den od zpřístupnění požádat o vrácení peněz e-mailem na info@gumsfit.cz. V žádosti stručně uvede, proč mu program nevyhovuje.
11.3 Prodávající vrátí zaplacenou částku sníženou podle odst. 11.4 do 14 dnů od doručení žádosti, a to stejným způsobem, jakým ji přijala. U platby ve splátkách se druhá splátka již nestrhne.
11.4 Gumy se z hygienických důvodů nevracejí a zůstávají kupujícímu. Od vracené částky se odečte jejich cena podle e-shopu: sada krátkých gum 897 Kč a sada dlouhých gum 1 197 Kč, celkem 2 094 Kč. Při jednorázové platbě 4 990 Kč se tedy vrací 2 896 Kč. Uhradil-li kupující zatím jen první splátku 2 500 Kč, vrací se 406 Kč.
11.5 Vrácením peněz zaniká přístup k programu a komunitě. Garanci lze uplatnit jednou na osobu. Nevztahuje se na členství GUMSFIT Club.
11.6 Zákonné právo na odstoupení od smlouvy (čl. 10) tím není dotčeno.
12. Práva z vadného plnění a reklamace
12.1 Prodávající odpovídá za to, že zboží a digitální obsah jsou při převzetí, resp. zpřístupnění bez vad, odpovídají popisu a jsou způsobilé k obvyklému účelu.
12.2 Vadu zboží může spotřebitel uplatnit do 24 měsíců od převzetí. Vadu digitálního obsahu a služeb může uplatnit po celou dobu, po kterou je má prodávající poskytovat.
12.3 Reklamaci kupující uplatní e-mailem na info@gumsfit.cz s číslem objednávky, popisem vady a u zboží s fotografií. Je-li to potřeba, zašle zboží na adresu sídla podle pokynů prodávající.
12.4 Prodávající potvrdí přijetí reklamace a sdělí další postup do 14 dnů. Reklamaci včetně odstranění vady vyřídí nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, nedohodne-li se s kupujícím na delší lhůtě.
12.5 Kupující může požadovat odstranění vady dodáním nového zboží nebo opravou, případně přiměřenou slevu z ceny nebo odstoupení od smlouvy podle občanského zákoníku.
12.6 Vadou není opotřebení gum běžným užíváním ani poškození nesprávným užitím, zejména přetažením nad rámec pokynů, kontaktem s ostrými předměty nebo dlouhodobým působením slunce či tepla.
12.7 Náklady spojené s oprávněnou reklamací hradí prodávající.
13. Zdravotní upozornění a odpovědnost
13.1 Cvičení je fyzická aktivita a kupující cvičí na vlastní odpovědnost. Při zdravotních potížích, po úrazu nebo operaci, v těhotenství nebo po porodu doporučujeme před zahájením programu konzultaci s lékařem.
13.2 Při bolesti, závrati nebo jiných potížích je třeba cvičení ihned přerušit.
13.3 Kupující dodržuje pokyny k technice cviků a k používání gum. Před každým cvičením zkontroluje, zda guma není poškozená. Poškozenou gumu nepoužívá.
13.4 Programy nenahrazují lékařskou, fyzioterapeutickou ani výživovou péči. Vzorový jídelníček je obecné doporučení, nikoli individuální výživový plán.
13.5 Výsledky jsou individuální a závisí na pravidelnosti, stravě, zdravotním stavu a dalších faktorech. Prodávající nezaručuje dosažení konkrétních výsledků.
13.6 Prodávající neodpovídá za újmu vzniklou nedodržením pokynů, nesprávným cvičením nebo používáním poškozeného vybavení. Tím není dotčena odpovědnost, kterou nelze ze zákona vyloučit.
14. Ochrana osobních údajů
14.1 Osobní údaje zpracovává prodávající v souladu s nařízením GDPR. Podrobnosti jsou uvedeny v Zásadách zpracování osobních údajů na webu gumsfit.cz.
14.2 Platební údaje zpracovává provozovatel platební brány Stripe; prodávající k údajům o platební kartě nemá přístup. Pro vyřízení objednávky prodávající předává nezbytné údaje provozovateli e-shopového systému Mioweb (správa objednávek a fakturace), provozovateli platformy Skool (jméno a e-mail) a dopravci (doručovací údaje).
15. Mimosoudní řešení sporů a dozor
15.1 Stížnosti a dotazy vyřizuje prodávající na e-mailu info@gumsfit.cz.
15.2 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz. Spotřebitel ze Slovenska se může obrátit také na Evropské spotřebitelské centrum ČR (evropskyspotrebitel.cz).
15.3 Dozor nad dodržováním povinností prodávající vykonává Česká obchodní inspekce (ochrana spotřebitele), příslušný živnostenský úřad (živnostenské podnikání) a Úřad pro ochranu osobních údajů (osobní údaje).
16. Závěrečná ustanovení
16.1 Právní vztahy se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Je-li kupující spotřebitelem s bydlištěm na Slovensku, nejsou dotčena práva, která mu poskytují kogentní předpisy slovenského práva.
16.2 Prodávající může tyto podmínky měnit. Nová verze bude zveřejněna na webu. Na smlouvy uzavřené před změnou se použije znění platné v době objednávky. U členství informuje prodávající o změně e-mailem nejméně 30 dní předem a člen může členství zrušit.
16.3 Je-li některé ustanovení těchto podmínek neplatné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.
16.4 Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 1. 10. 2026 a nahrazují obchodní podmínky účinné od 1. 1. 2026.
Příloha: Formulář pro odstoupení od smlouvy
(vyplňte tento formulář a odešlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)
Adresát: Lucie Chrastinová, Husova 301, 739 61 Třinec, info@gumsfit.cz
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží / o poskytnutí těchto služeb / o dodání tohoto digitálního obsahu (*):
Produkt:
Číslo objednávky:
Datum objednání / datum převzetí (*):
Jméno a příjmení:
Adresa:
E-mail a telefon:
Podpis (pouze při zaslání v listinné podobě):
Datum:
(*) Nehodící se škrtněte nebo údaje doplňte.